Продление лицензии "1С-Битрикс: Управление сайтом" - Старт на 1 год

Клиент: Владелец небольшого интернет-магазина на Битрикс (редакция «Старт»).
Ситуация: Сайт клиента перестал обновляться, а после смены версии PHP на хостинге появились ошибки. Он обратился ко мне с просьбой купить новую лицензию, так как срок действия его старой истёк больше года назад. Он был уверен, что лицензия «сгорела» и проще приобрести новую.
Что сделано:

1. Диагностика и консультация: Я проверил статус его текущей лицензии в административной панели. Срок обновлений действительно истёк 14 месяцев назад. Но я объяснил клиенту ключевой момент: сама лицензия бессрочная, а истекает только период получения обновлений. Более того, её можно продлить даже с просрочкой.
2. Сравнение стоимости: Покупка новой лицензии значительно дороже, чем продление текущей, разница очевидна и составила более 5 000 ₽ экономии.
3. Продление и обновление: Я оформил продление через партнёрский аккаунт, после чего период обновлений был восстановлен. Затем обновил ядро Битрикс и все модули, проверил совместимость и исправил ошибки, возникшие из-за старой версии PHP.
4. Результат: Клиент сэкономил значительную сумму, а его сайт снова работает стабильно и безопасно на актуальной версии. Теперь он знает, что даже с большой просрочкой продление выгоднее покупки новой лицензии.

Клиент: Сайт строительной компании на Битрикс, созданный 4 года назад.
Ситуация: Хостинг-провайдер уведомил о переходе на новую версию PHP. После обновления сайт перестал открываться — критические ошибки, белый экран. Клиент запаниковал, так как лицензию не продлевал с момента создания сайта (3 года).
Что сделано:

1. Анализ: Оказалось, что ядро Битрикс и модули устарели настолько, что были несовместимы с новой версией PHP. Кроме того, за это время накопились критические уязвимости безопасности.
2. Продление: Мы продлили лицензию. После продления я обновил ядро до последней версии, но сразу это сделать было нельзя — пришлось обновляться поэтапно (с версии 16.0 до 20.0, затем до 22.0), каждый раз проверяя работоспособность.
3. Исправление ошибок: В процессе обновления выявил несколько конфликтов в шаблоне, которые были исправлены. Адаптировал код под новую версию PHP.
4. Результат: Сайт восстановлен и работает на актуальной версии. Клиент понял, что регулярное продление (даже с просрочкой) критически важно для безопасности и совместимости.

Клиент: Сайт благотворительного фонда на Битрикс.
Ситуация: У клиента была действующая лицензия, но он боялся её продлевать и обновлять сайт, так как слышал истории, что после обновлений «всё летит». Он предпочитал ничего не трогать, лишь бы работало.
Что сделано (проактивный подход):

1. Объяснение рисков: Я объяснил, что работа на старой версии без обновлений безопасности — это бомба замедленного действия. Сайт фонда, собирающий пожертвования, может быть взломан, а данные жертвователей скомпрометированы.
2. Продление и подготовка: Мы продлили лицензию (это было своевременное продление по стандартной цене). Я создал полную резервную копию сайта и развернул его копию на тестовом поддомене.
3. Обновление на тестовой копии: На тестовой копии я обновил ядро и все модули до актуальных версий. В процессе обнаружил, что один из старых, самописных компонентов сбора пожертвований перестал работать. Я оперативно его доработал под новую версию, не затрагивая боевой сайт.
4. Безопасный запуск: Убедившись, что всё работает идеально, я перенёс обновления на боевой сайт.
5. Результат: Клиент получил обновлённый, безопасный и стабильно работающий сайт без простоев и страхов. Он убедился, что профессиональное обновление с предварительным тестированием исключает риски.